Dostava opreme ALANDA Engineering se organizira individualno glede na model in mere opreme ter kraj dostave.
Glede na destinacijo in razpoložljive logistične možnosti uporabljamo različne načine prevoza in storitve prevoznika.
Ne uporabljamo enega stalnega načina dostave za vso opremo in vse lokacije.
O prevozu se dogovorimo neposredno s kupcem pred potrditvijo naročila.
Stroški dostave se določijo individualno glede na model opreme, njene dimenzije, namembno državo, kraj, poštno številko in dogovor o dostavi.
Cena opreme ALANDA Engineering, prikazana na spletni strani, ne vključuje stroškov prevoza.
Stroški dostave so kupcu predstavljeni ločeno od cene opreme.
Pred plačilom kupec prejme informacije o skupni vrednosti naročila, vključno s ceno opreme in dogovorjenimi stroški prevoza.
Celotni znesek za plačilo je naveden na predračunu.
Razumemo, da imajo stroški prevoza pomemben vpliv na skupne stroške nakupa opreme.
Zato si prizadevamo za izbiro logističnih rešitev, ki upoštevajo tako ceno kot ocenjeni čas dostave.
Na kupčevo zahtevo lahko poiščemo drugo, ugodnejšo ponudbo prevoza, tudi če to pomeni daljše čakanje na dostavo.
Možnost ugodnejšega prevoza je odvisna od razpoložljivih ponudb prevoznikov in ni zagotovljena.
Izbrani način prevoza, dogovorjeni stroški in predvideni čas dostave se s kupcem potrdijo pred izdajo predračuna.
Oprema ALANDA Engineering se običajno ponuja iz zalog proizvajalca.
Po potrditvi prejema celotnega plačila bo opremo morda treba prilagoditi dogovorjeni električni konfiguraciji kupca, zlasti izbrani grelni moči in električnemu napajanju.
Po končanih morebitnih prilagoditvah se opravijo potrebni pregledi in oprema se pripravi za odpremo.
Status zaloge „Na voljo“ ne pomeni samodejno, da je opremo mogoče takoj odpremiti.
Pri opremi z oznako »Po naročilu« se predvideni rok izvedbe dogovori individualno.
Predvideni rok izvedbe naročila in organizacije prevoza se dogovori individualno pred plačilom.
Rok je med drugim odvisen od razpoložljivosti izbranega modela, morebitnih električnih prilagoditev in dogovorjenega načina prevoza.
Na kupčevo zahtevo se lahko rok dostave podaljša, da je mogoče poiskati ugodnejšo možnost prevoza.
Predvideni čas prevoza je odvisen tudi od prevoznika in namembnega kraja.
Če nastanejo okoliščine, ki lahko vplivajo na dogovorjeno časovno obdobje, prodajalec o tem obvesti kupca.
Za organizacijo razkladanja na mestu dostave je praviloma odgovoren kupec, razen če se stranki pred izvedbo naročila dogovorita drugače.
Vsaka možnost prevoza ne vključuje vozila z dvižno ploščadjo ali voznikove pomoči pri razkladanju.
Kupec naj zagotovi ustrezne pogoje in sredstva za varno razkladanje opreme ob upoštevanju njenih dimenzij in teže.
Če kupec potrebuje dostavo z vozilom z dvižno ploščadjo ali dodatno storitev razkladanja, naj o tem obvesti proizvajalca pred določitvijo stroškov prevoza.
Razpoložljivost teh storitev in morebitni dodatni stroški se potrdijo individualno glede na razpoložljivost ustreznega prevoza.
Pri prejemu opreme priporočamo, da preverite stanje pošiljke in poiščete vse vidne poškodbe, ki se pojavijo med prevozom.
Če kupec ugotovi poškodbo, naj jo po možnosti dokumentira s fotografijami, prijavi prevozniku in nemudoma obvesti proizvajalca na designplus@wp.pl.
Sestava zapisnika o poškodbi s prevoznikom lahko pomaga ugotoviti okoliščine poškodbe in presoditi reklamacijo.
Odsotnost zapisnika o poškodbi ne pomeni samodejne izgube kupčevih pravic po veljavni zakonodaji.
Za opremo ALANDA Engineering velja 24-mesečna garancija proizvajalca, ki začne teči na dan dostave opreme kupcu.
Podrobna garancijska pravila in pravila obravnave reklamacij so na voljo na strani „Vračila in reklamacije“.
Nakupni in plačilni pogoji so predstavljeni na strani „Prodajni pogoji“.
Za vprašanja glede dogovora o dostavi, stroškov prevoza ali prevzema opreme se obrnite na: