Isporuka opreme ALANDA Engineering dogovara se pojedinačno, uzimajući u obzir model i dimenzije opreme te mjesto isporuke.
Ovisno o zemlji odredišta i dostupnim logističkim opcijama, koristimo različite načine prijevoza i usluge prijevoznika.
Ne koristimo jedan fiksni način isporuke za svu opremu i sva odredišta.
Uvjeti prijevoza dogovaraju se izravno s kupcem prije potvrde narudžbe.
Troškovi dostave određuju se pojedinačno prema modelu opreme, njezinim dimenzijama, zemlji odredišta, mjestu ili gradu, poštanskom broju i dogovoru o dostavi.
Cijena opreme ALANDA Engineering prikazana na stranici ne uključuje troškove prijevoza.
Troškovi isporuke dostavljaju se kupcu odvojeno od cijene opreme.
Prije plaćanja kupac dobiva informacije o ukupnoj vrijednosti narudžbe, uključujući cijenu opreme i dogovorene troškove prijevoza.
Ukupan iznos za plaćanje naveden je na predračunu.
Razumijemo da troškovi prijevoza imaju značajan utjecaj na ukupne troškove kupnje opreme.
Stoga nastojimo odabrati logistička rješenja koja uzimaju u obzir cijenu i predviđeni rok isporuke.
Na zahtjev kupca možemo potražiti drugu, povoljniju ponudu prijevoza, čak i ako to znači dulje čekanje na isporuku.
Pronalazak povoljnijeg prijevoza ovisi o dostupnim ponudama prijevoznika i nije zajamčen.
Odabrani način prijevoza, dogovoreni troškovi i predviđeni rok isporuke potvrđuju se s kupcem prije izdavanja predračuna.
Oprema ALANDA Engineering obično se nudi iz zaliha proizvođača.
Nakon potvrde primitka cjelokupne uplate opremu će možda trebati prilagoditi dogovorenoj električnoj konfiguraciji kupca, osobito odabranoj snazi grijanja i električnom napajanju.
Nakon dovršetka eventualnih prilagodbi provode se potrebne provjere, a oprema se priprema za otpremu.
Status zaliha „Dostupno“ ne znači automatski da se oprema može odmah poslati.
Za opremu s oznakom „Po narudžbi” predviđeni rok obrade narudžbe dogovara se pojedinačno.
Predviđeni rok obrade narudžbe i organizacije prijevoza dogovara se pojedinačno prije plaćanja.
Rok ovisi, među ostalim, o dostupnosti odabranog modela, eventualnim električnim prilagodbama i dogovorenom načinu prijevoza.
Na zahtjev kupca rok isporuke može se produljiti radi traženja povoljnije mogućnosti prijevoza.
Predviđeno vrijeme prijevoza ovisi i o prijevozniku i odredištu.
Ako se pojave okolnosti koje mogu utjecati na dogovoreni vremenski rok, prodavatelj obavješćuje kupca o situaciji.
Za organizaciju istovara na mjestu isporuke u pravilu je odgovoran kupac, osim ako se stranke prije obrade narudžbe dogovore drukčije.
Ne uključuje svaka mogućnost prijevoza vozilo s podiznom platformom ili pomoć vozača pri istovaru.
Kupac bi trebao osigurati odgovarajuće uvjete i sredstva za siguran istovar opreme, uzimajući u obzir njezine dimenzije i težinu.
Ako kupac zahtijeva dostavu vozilom s podiznom platformom ili dodatnu uslugu istovara, trebao bi o tome obavijestiti proizvođača prije određivanja troškova prijevoza.
Dostupnost tih usluga i eventualni dodatni troškovi potvrđuju se pojedinačno prema dostupnosti odgovarajućeg prijevoza.
Prilikom primanja opreme, preporučujemo da provjerite stanje isporuke i tražite bilo kakvu vidljivu štetu koja je nastala tijekom prijevoza.
Ako kupac utvrdi oštećenje, trebao bi ga, gdje je moguće, dokumentirati fotografijama, prijaviti prijevozniku i odmah obavijestiti proizvođača na designplus@wp.pl.
Sastavljanje zapisnika o oštećenju s prijevoznikom može pomoći utvrditi okolnosti oštećenja i procijeniti reklamaciju.
Nepostojanje zapisnika o oštećenju ne dovodi automatski do gubitka prava kupca prema primjenjivim propisima.
Oprema ALANDA Engineering ima 24-mjesečno jamstvo proizvođača koje počinje teći na datum isporuke opreme kupcu.
Detaljni jamstveni uvjeti i pravila rješavanja reklamacija dostupni su na stranici „Povrati i reklamacije“.
Uvjeti kupnje i plaćanja navedeni su na stranici “Uvjeti prodaje”.
Za pitanja o dogovoru o dostavi, troškovima prijevoza ili preuzimanju opreme obratite se na: