1. Toimitusjärjestelyt
ALANDA Engineering -laitteiden toimitus järjestetään yksilöllisesti laitteen malli, mitat ja toimituspaikka huomioon ottaen.
Käytämme eri kuljetustapoja ja kuljetuspalveluja kohdemaan ja käytettävissä olevien logistiikkavaihtoehtojen mukaan.
Emme käytä yhtä kiinteää toimitustapaa kaikille laitteille ja toimituspaikoille.
Sovimme kuljetusjärjestelyistä suoraan ostajan kanssa ennen tilauksen vahvistamista.
2. Kuljetuskustannukset
Toimituskustannukset määritetään yksilöllisesti laitemallin, laitteen mittojen, kohdemaan, paikkakunnan, postinumeron ja toimitusjärjestelyjen perusteella.
Verkkosivustolla esitetty ALANDA Engineering -laitteen hinta ei sisällä kuljetuskustannuksia.
Toimituskustannus esitetään ostajalle erillään laitteen hinnasta.
Ennen maksamista ostaja saa tiedon tilauksen kokonaisarvosta, joka sisältää laitteen hinnan ja sovitun kuljetuskustannuksen.
Maksettava kokonaissumma ilmoitetaan proformalaskussa.
3. Edullisemman kuljetusvaihtoehdon valinta
Ymmärrämme, että kuljetuskustannukset vaikuttavat merkittävästi laitteen hankinnan kokonaiskustannuksiin.
Pyrimme siksi valitsemaan logistiikkaratkaisut niin, että sekä hinta että arvioitu toimitusaika otetaan huomioon.
Ostajan pyynnöstä voimme etsiä vaihtoehtoista, edullisempaa kuljetustarjousta, vaikka se merkitsisi pidempää toimituksen odotusta.
Edullisemman kuljetuksen löytyminen riippuu kuljetusliikkeiden saatavilla olevista tarjouksista, eikä sitä voida taata.
Valittu kuljetustapa, sovitut kustannukset ja arvioitu toimitusaika vahvistetaan ostajan kanssa ennen proforma-laskun laatimista.
4. Laitteen valmistelu lähettämistä varten
ALANDA Engineering -laitteita tarjotaan tavallisesti valmistajan varastosta.
Kun koko maksun vastaanottaminen on vahvistettu, laitetta voidaan joutua mukauttamaan ostajan kanssa sovittuun sähkökokoonpanoon, erityisesti valittuun lämmitystehoon ja sähkönsyöttöön.
Kun mahdolliset muutokset on tehty, suoritetaan tarvittavat tarkastukset ja laite valmistellaan lähettämistä varten.
Varastotila ”Saatavilla” ei automaattisesti tarkoita, että laite voidaan lähettää heti.
Tilauksesta toimitettavaksi merkityn laitteen arvioitu toteutusaika sovitaan yksilöllisesti.
5. Lähetys- ja toimitusajat
Tilauksen toteutuksen ja kuljetusjärjestelyjen arvioitu aikataulu sovitaan yksilöllisesti ennen maksamista.
Aikataulu riippuu muun muassa valitun mallin saatavuudesta, mahdollisista sähköteknisistä mukautuksista ja sovitusta kuljetustavasta.
Ostajan pyynnöstä toimitusaikaa voidaan pidentää edullisemman kuljetusvaihtoehdon etsimiseksi.
Arvioitu kuljetusaika riippuu myös kuljetusliikkeestä ja määränpäästä.
Jos ilmenee seikkoja, jotka voivat vaikuttaa sovittuun aikatauluun, myyjä ilmoittaa tilanteesta ostajalle.
6. Laitteen vastaanottaminen ja purkaminen
Kuorman purkamisen järjestäminen toimituspaikassa on yleensä ostajan vastuulla, elleivät osapuolet sovi toisin ennen tilauksen toteuttamista.
Kaikki kuljetusvaihtoehdot eivät sisällä takalaitanostimella varustettua ajoneuvoa tai kuljettajan apua purkamisessa.
Ostajan tulee järjestää sopivat olosuhteet ja välineet laitteen turvalliseen purkamiseen kuormasta ottaen huomioon laitteen mitat ja paino.
Jos ostaja tarvitsee takalaitanostimella varustetun ajoneuvon tai erillisen purkupalvelun, hänen tulee ilmoittaa siitä valmistajalle ennen kuljetuskustannusten määrittämistä.
Näiden palvelujen saatavuus ja mahdolliset lisäkustannukset vahvistetaan yksilöllisesti sopivan kuljetuksen saatavuuden mukaan.
7. Kuljetusvauriot
Laitetta vastaanotettaessa suosittelemme tarkistamaan lähetyksen kunnon ja mahdolliset näkyvät kuljetusvauriot.
Jos havaitaan vaurioita, ostajan tulee mahdollisuuksien mukaan dokumentoida ne valokuvin, ilmoittaa niistä kuljetusliikkeelle ja ilmoittaa viipymättä valmistajalle osoitteeseen designplus@wp.pl.
Vaurioraportin laatiminen kuljetusliikkeen kanssa voi auttaa selvittämään vaurion syntyolosuhteet ja arvioimaan reklamaatiota.
Vaurioraportin puuttuminen ei automaattisesti poista ostajan sovellettavan lain mukaisia oikeuksia.
8. Takuu ja yhteystiedot
ALANDA Engineering -laitteilla on 24 kuukauden valmistajan takuu, joka alkaa laitteen toimituspäivästä ostajalle.
Tarkemmat takuu- ja reklamaatioehdot ovat sivulla ”Palautukset ja reklamaatiot”.
Osto- ja maksuehdot esitetään sivulla ”Myyntiehdot”.
Toimitusjärjestelyjä, kuljetuskustannuksia tai laitteen vastaanottamista koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä:
designplus@wp.pl
Yhteystiedot