Доставката на оборудване ALANDA Engineering се организира индивидуално, като се вземат предвид моделът, размерите и мястото на доставка.
В зависимост от страната на дестинация и наличните логистични опции, ние използваме различни транспортни методи и транспортни услуги.
Ние не използваме един фиксиран метод за доставка за всички устройства и места.
Договаряме организацията на транспорта директно с купувача преди потвърждаване на поръчката.
Разходите за доставка се определят индивидуално според модела и размерите на оборудването, държавата и населеното място на доставка, пощенския код и договорените условия за доставка.
Цената на оборудването ALANDA Engineering, показана на уебсайта, не включва транспортни разходи.
Разходите за доставка се представят на купувача отделно от цената на оборудването.
Преди плащането купувачът получава информация за общата стойност на поръчката, включително цената на оборудването и договорените транспортни разходи.
Пълната дължима сума е посочена в проформа фактурата.
Разбираме, че транспортните разходи имат значително въздействие върху общите разходи за закупуване на оборудване.
Следователно ние се стремим да изберем логистични решения, които вземат предвид както цените, така и очакваното време за доставка.
По искане на купувача, можем да търсим алтернативна, по-економична транспортна оферта, дори ако това означава да чакаме по-дълго за доставка.
Намирането на по-евтин транспорт зависи от предлаганите от превозвачите оферти и не е гарантирано.
Избраният начин на транспорт, договорената цена и прогнозният срок за доставка се потвърждават с купувача преди издаване на проформа фактурата.
Оборудването ALANDA Engineering обикновено се предлага от склада на производителя.
След потвърждаване на полученото пълно плащане може да е необходимо оборудването да се адаптира към договорената с купувача електрическа конфигурация, по-специално избраната нагревателна мощност и електрозахранване.
След приключване на необходимите адаптации се извършват съответните проверки и оборудването се подготвя за изпращане.
Складовият статус „Налично“ не означава автоматично, че оборудването може да бъде изпратено незабавно.
За оборудване със статус „По поръчка“ прогнозният срок за изпълнение се договаря индивидуално.
Прогнозният срок за изпълнение на поръчката и организиране на транспорта се договаря индивидуално преди плащането.
Срокът зависи, наред с другото, от наличността на избрания модел, евентуалната електрическа адаптация и договорения начин на транспорт.
По искане на купувача, времето за доставка може да бъде удължено, за да се позволи търсене на по-економична транспортна опция.
Очакваното време на транзита също зависи от превозвача и дестинацията.
Ако възникнат обстоятелства, които могат да повлияят на договореното време, продавачът информира купувача за ситуацията.
Организирането на разтоварването на мястото на доставка обикновено е отговорност на купувача, освен ако страните не се съгласят по друг начин преди изпълнението на поръчката.
Не всеки вариант за транспорт включва превозно средство с хидравличен товарен борд или помощ от водача при разтоварване.
Купувачът трябва да осигури подходящи условия и средства за безопасно разтоварване на оборудването, като се вземат предвид неговите размери и тегло.
Ако купувачът изисква доставка с превозно средство с хидравличен товарен борд или допълнителна услуга по разтоварване, трябва да уведоми производителя, преди да се определят транспортните разходи.
Наличието на тези услуги и всякакви допълнителни разходи се потвърждават индивидуално, в зависимост от наличието на подходящ транспорт.
При получаване на оборудването, ние препоръчваме да се провери състоянието на доставката и да се потърси всяка видима вреда, претърпяна по време на транспортиране.
При установяване на повреда купувачът следва, когато е възможно, да я документира със снимки, да уведоми превозвача и незабавно да информира производителя на designplus@wp.pl.
Съставянето на протокол за щетите с превозвача може да помогне за установяване на обстоятелствата на повредата и за оценка на рекламацията.
Липсата на протокол за транспортни повреди не води автоматично до загуба на правата на купувача съгласно приложимото право.
Оборудването ALANDA Engineering се покрива от 24-месечна гаранция на производителя, считано от датата на доставяне на оборудването на купувача.
Подробните правила за гаранцията и рекламациите са достъпни на страницата „Връщане и рекламации“.
Условията за покупка и плащане са представени на страницата „Условия за продажба“.
За въпроси относно договореностите за доставка, транспортните разходи или получаването на оборудване, моля, свържете се с: