Levering af ALANDA Engineering-udstyr arrangeres individuelt under hensyntagen til udstyrets model, mål og leveringssted.
Afhængigt af destinationslandet og de tilgængelige logistikmuligheder bruger vi forskellige transportmetoder og transporttjenester.
Vi bruger ikke én fast leveringsmetode til alt udstyr og alle destinationer.
Vi aftaler transportforholdene direkte med køberen, inden ordren bekræftes.
Leveringsomkostningerne fastsættes individuelt ud fra udstyrsmodellen, dens mål, destinationsland, by, postnummer og leveringsaftaler.
Prisen på ALANDA Engineering-udstyr, der vises på hjemmesiden, omfatter ikke transportomkostninger.
Leveringsomkostningerne oplyses til køberen særskilt fra udstyrets pris.
Inden betalingen foretages, modtager køberen oplysninger om den samlede bestillingsværdi, herunder udstyrets pris og den aftalte transportomkostning.
Det fulde beløb, der skal betales, angives på proforma-fakturaen.
Vi ved, at transportomkostningerne har stor betydning for de samlede omkostninger ved køb af udstyr.
Vi tilstræber derfor at vælge logistikløsninger, der tager hensyn til både pris og forventet leveringstid.
På køberens anmodning kan vi lede efter et alternativt og billigere transporttilbud, selv om det betyder længere ventetid på leveringen.
At finde billigere transport afhænger af de tilbud, der er tilgængelige fra transportører og er ikke garanteret.
Den valgte transportmetode, den aftalte omkostning og den anslåede leveringstid bekræftes med køberen, før proforma-fakturaen udstedes.
ALANDA Engineering-udstyr tilbydes normalt fra producentens lager.
Når modtagelsen af den fulde betaling er bekræftet, kan det være nødvendigt at tilpasse udstyret til den elektriske konfiguration, der er aftalt med køberen, især den valgte varmeeffekt og strømforsyning.
Når eventuelle tilpasninger er afsluttet, udføres de nødvendige kontroller, og udstyret klargøres til afsendelse.
Lagerstatus „Tilgængelig“ betyder ikke automatisk, at udstyret kan afsendes med det samme.
For udstyr mærket „På bestilling“ aftales den forventede leveringstid individuelt.
Den forventede tidsplan for ordrebehandling og tilrettelæggelse af transport aftales individuelt inden betaling.
Tidsplanen afhænger blandt andet af tilgængeligheden af den valgte model, eventuelle elektriske tilpasninger og den aftalte transportform.
På køberens anmodning kan leveringstiden forlænges, så der kan søges efter en mere økonomisk transportmulighed.
Den anslåede transittid afhænger også af transportøren og destinationen.
Hvis der opstår omstændigheder, som kan påvirke den aftalte tidsplan, informerer sælgeren køberen om situationen.
Det er som udgangspunkt køberens ansvar at sørge for aflæsning på leveringsstedet, medmindre parterne aftaler andet, inden ordren udføres.
Ikke alle transportmuligheder omfatter et køretøj med læssebagsmæk eller hjælp fra chaufføren til aflæsning.
Køberen bør sørge for egnede forhold og hjælpemidler til sikker aflæsning af udstyret under hensyntagen til dets mål og vægt.
Hvis køberen har brug for levering med et køretøj med læssebagsmæk eller ekstra hjælp til aflæsning, bør køberen informere producenten, inden transportomkostningerne fastsættes.
Tilgængeligheden af disse tjenester og eventuelle yderligere omkostninger bekræftes individuelt, afhængigt af tilgængelighed af passende transport.
Ved modtagelse af udstyret anbefaler vi at kontrollere forsendelsens tilstand og se efter eventuelle synlige skader, der er opstået under transporten.
Hvis der konstateres skader, bør køberen så vidt muligt dokumentere dem med fotos, anmelde dem til transportøren og straks informere producenten på designplus@wp.pl.
Udarbejdelse af en skaderapport sammen med transportøren kan hjælpe med at klarlægge skadens omstændigheder og vurdere reklamationen.
Fraværet af en skaderapport fører ikke automatisk til tab af køberens rettigheder i henhold til gældende lovgivning.
ALANDA Engineering-udstyr er dækket af en 24 måneders producentgaranti regnet fra den dato, hvor udstyret leveres til køberen.
Nærmere regler om garanti og reklamationsbehandling findes på siden „Returnering og reklamationer“.
Købs- og betalingsbetingelserne fremgår af siden „Salgsbetingelser“.
For spørgsmål om leveringsordninger, transportomkostninger eller modtagelse af udstyr, bedes du kontakte: