Dodání zařízení ALANDA Engineering se zajišťuje individuálně s ohledem na model zařízení, jeho rozměry a místo dodání.
V závislosti na cílové zemi a dostupných logistických možnostech používáme různé dopravní metody a přepravní služby.
Nepoužíváme jeden pevně daný způsob dodání pro všechna zařízení a všechna místa.
Podmínky přepravy dojednáváme přímo s kupujícím před potvrzením objednávky.
Náklady na dodání se určují individuálně podle modelu zařízení, jeho rozměrů, země určení, obce či města, PSČ a ujednání o dodání.
Cena zařízení ALANDA Engineering uvedená na webu nezahrnuje náklady na dopravu.
Náklady na dodání se kupujícímu předkládají odděleně od ceny zařízení.
Před provedením platby obdrží kupující informace o celkové hodnotě objednávky, včetně ceny zařízení a dohodnutých nákladů na dopravu.
Celková splatná částka je uvedena na zálohové faktuře (proforma).
Rozumíme tomu, že dopravní náklady mají významný dopad na celkové náklady na nákup vybavení.
Proto se snažíme vybírat logistická řešení, která zohledňují cenu i předpokládaný termín dodání.
Na žádost kupujícího můžeme vyhledat jinou, levnější nabídku dopravy, i kdyby to znamenalo delší čekání na dodání.
Nalezení levnější dopravy závisí na dostupných nabídkách dopravců a nelze je zaručit.
Zvolený způsob přepravy, dohodnuté náklady a předpokládaný termín dodání se s kupujícím potvrdí před vystavením proforma faktury.
Zařízení ALANDA Engineering se běžně nabízí ze skladu výrobce.
Po potvrzení přijetí plné platby může být nutné zařízení přizpůsobit dohodnuté elektrické konfiguraci kupujícího, zejména zvolenému topnému výkonu a elektrickému napájení.
Po dokončení případných úprav se provedou nezbytné kontroly a zařízení se připraví k odeslání.
Skladový stav „Dostupné“ automaticky neznamená, že lze zařízení ihned odeslat.
U zařízení označeného „Na objednávku“ se předpokládaná doba vyřízení objednávky dohodne individuálně.
Předpokládaná doba vyřízení objednávky a zajištění dopravy se dohodne individuálně před zaplacením.
Termín závisí mimo jiné na dostupnosti zvoleného modelu, případných úpravách elektrické konfigurace a dohodnutém způsobu přepravy.
Na žádost kupujícího lze termín dodání prodloužit, aby bylo možné vyhledat levnější variantu dopravy.
Předpokládaná doba přepravy závisí také na dopravci a místě určení.
V případě okolností, které mohou ovlivnit dohodnutou lhůtu, prodávající informuje kupujícího o situaci.
Zajištění vykládky v místě dodání je zpravidla odpovědností kupujícího, pokud se strany před vyřízením objednávky nedohodnou jinak.
Ne každá varianta dopravy zahrnuje vozidlo s hydraulickým čelem nebo pomoc řidiče při vykládce.
Kupující by měl zajistit vhodné podmínky a prostředky pro bezpečnou vykládku zařízení s ohledem na jeho rozměry a hmotnost.
Pokud kupující požaduje dodání vozidlem s hydraulickým čelem nebo doplňkovou službu vykládky, měl by o tom informovat výrobce před stanovením nákladů na dopravu.
Dostupnost těchto služeb a případné dodatečné náklady se potvrzují individuálně podle dostupnosti vhodné dopravy.
Při přijímání vybavení doporučujeme zkontrolovat stav zásilky a vyhledat jakékoli viditelné poškození utrpěné během přepravy.
Zjistí-li kupující poškození, měl by je pokud možno zdokumentovat fotografiemi, nahlásit dopravci a neprodleně informovat výrobce na adrese designplus@wp.pl.
Sepsání záznamu o poškození s dopravcem může pomoci zjistit okolnosti poškození a posoudit reklamaci.
Chybějící záznam o poškození nevede automaticky ke ztrátě práv kupujícího podle platných právních předpisů.
Na zařízení ALANDA Engineering se vztahuje 24měsíční záruka výrobce počínající dnem dodání zařízení kupujícímu.
Podrobné záruční podmínky a pravidla vyřizování reklamací jsou k dispozici na stránce „Vrácení a reklamace“.
Podmínky nákupu a platby jsou uvedeny na stránce „Prodejní podmínky“.
S dotazy ohledně dohod o dodání, nákladů na dopravu nebo převzetí zařízení nás kontaktujte na: